Informações de Envio

Informações de Envio

A Awaxé envia seus produtos para diferentes regiões do Brasil. As modalidades, valores e prazos disponíveis são apresentados automaticamente durante a finalização da compra, de acordo com o CEP informado.

Como o frete é calculado?

O valor do frete é calculado considerando informações como endereço de destino, modalidade de entrega, quantidade de produtos, peso e dimensões do pedido.

Para consultar as opções disponíveis, informe corretamente seu CEP no carrinho ou durante a finalização da compra.

Entregas para outras regiões do Brasil

Para os endereços atendidos pelo serviço nacional de envio, o site poderá apresentar modalidades como Loggi, através da integração com a SuperFrete.

Os valores e prazos apresentados são calculados de acordo com o CEP e as características do pedido.

Entregas no Rio de Janeiro e Niterói

Para CEPs atendidos pelo nosso serviço de entrega local, poderá ser apresentada uma modalidade exclusiva de entrega para Rio de Janeiro e Niterói.

O valor e o prazo dessa modalidade serão informados diretamente durante a finalização da compra.

A disponibilidade da entrega local depende do CEP informado.

Qual é o prazo de entrega?

O prazo estimado será apresentado junto à modalidade de envio disponível para seu endereço.

O prazo de entrega começa a ser considerado após a confirmação do pagamento e preparação do pedido.

Compras realizadas via cartão de crédito estão sujeitas à aprovação do pagamento. No Pix, o pedido seguirá para processamento após a confirmação da transação.

Posso escolher a forma de envio?

Sim. Quando houver mais de uma modalidade disponível para o seu CEP, você poderá comparar os valores e prazos e escolher a opção que preferir antes de finalizar a compra.

Posso alterar o endereço depois da compra?

Se perceber algum erro no endereço após finalizar o pedido, entre em contato com a Awaxé imediatamente.

Caso o pedido ainda não tenha sido despachado, verificaremos a possibilidade de alteração. Depois do envio, a mudança de endereço poderá não ser possível.

O que acontece se não houver ninguém para receber?

As regras para novas tentativas de entrega podem variar conforme a transportadora ou modalidade escolhida.

Por isso, recomendamos acompanhar as atualizações do pedido e informar um endereço onde haja alguém disponível para receber a encomenda.

Meu CEP não apresenta nenhuma opção de entrega

Confira se o CEP foi digitado corretamente. Caso o problema continue, entre em contato com a equipe Awaxé para verificarmos as possibilidades de envio para sua região.

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